プライバシーポリシー

2022.04.20

はじめに

株式会社サンリーブス（以下「当社」といいます）は、本Webサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条 【個人情報】

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条 【個人情報の収集方法】

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます）などから収集することがあります。

第3条 【個人情報を収集・利用する目的】

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます）
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスにおける案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条 【利用目的の変更】

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知又は本Webサイト上に公表するものとします。

第5条 【個人情報の第三者提供】

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 当社のサービスを提供する上で共同先※と必要な情報共有を行う必要があるとき（※共同先とは秘密保持契約の締結が前提）
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届け出をしたとき
    6. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      • 第三者に提供されるデータの項目
      • 第三者への提供の手段又は方法
      • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条 【個人情報の開示】

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合
  4. 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条 【個人情報の訂正及び削除】

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザーに通知します。

第8条 【個人情報の利用停止等】

  1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づきその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条 【匿名加工情報について】

  1. 匿名加工情報とは、法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。
  2. 匿名加工情報を作成する場合
    1. 当社は、法令で定める基準に従って、適正な加工を施します。
    2. 当社は、法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じます。
    3. 当社は、作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表します。
    4. 当社は、作成の元となった個人情報のご本人を識別するため、他の情報と照合することはありません。
  3. 匿名加工情報を第三者に提供する場合
    1. 当社は、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を予め公表します。
    2. 提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

第10条 【仮名加工情報について】

  1. 仮名加工情報とは、法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報をいいます。
  2. 仮名加工情報を作成する場合
    1. 当社は、法令で定める基準に従って、適正な加工を施した上で作成します。
    2. 当社は、法令で定める基準に従って、作成過程で削除された情報や加工の方法に関する情報（以下、併せて「削除情報等」といいます。）の漏えいを防止するために安全管理措置を施します。
  3. 仮名加工情報及び削除情報等を取得した場合
    1. 当社は、法令で定める基準に従って、削除情報等の漏えいを防止するために安全管理措置を施します。
    2. 当社は、特に個人情報である仮名加工情報を取得した場合には、予め公表している場合を除き、速やかに、上記利用目的にて、その利用目的を公表します。
  4. 仮名加工情報をデータベースとして取扱う場合
    1. 当社は、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
    2. 当社が、作成に用いられた個人情報のご本人を識別するために、他の情報と照合することはありません。
    3. 当社が、電話をかけ、郵便若しくは信書便により送付し、電報を送達し、ファクシミリ装置若しくは電磁的方法を用いて送信し、又は住居を訪問するために、当該仮名加工情報に含まれる連絡先その他の情報を利用することはありません。
    4. 個人情報保護法第41条第9項の定めにより適用除外される場合を除くその他の取り扱いについては、上記の個人情報保護方針に準じます。

第11条 【SSL（Secure Socket Layer）について】

当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

第12条 【cookieについて】

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。
お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

第13条 【アクセスログについて】

当社は、ユーザーのアクセスログの記録と保管を行っています。アクセスログにより個人が特定されることはありません。当社のWebサイトで記録しているアクセスログは、当Webサイトへのアクセスの傾向や訪問者数等の統計分析、当社のサーバーに問題が生じた場合の診断以外の用途には使用しません。統計分析結果は、今後の当サイト運営の参考とするためにのみ使用します。

第14条 【Googleアナリティクスについて】

  1. 当社のWebサイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、当社のWebサイトへのアクセス情報を、個人を特定することなく収集します。
  2. アクセス情報の収集方法及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。
  3. Googleアナリティクスについての詳細は、Googleポリシーと規約※をご参照ください。
    ※Googleポリシーと規約
    https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

第15条 【安全管理措置について】

当社は、お預かりした個人情報を保護するために必要な安全管理措置を講じています。お預かりした個人情報は利用目的の終了に伴い、当社の責任の下で適切に廃棄・消去いたします。

第16条 【免責事項】

  1. 当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

第17条 【著作権・肖像権】

当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

第18条 【リンク】

当社Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りすることがあります。

第19条 【プライバシーポリシーの改定】

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社のWebサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第20条 【お問い合わせ窓口】

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

  • 事業者の名称 株式会社サンリーブス
  • 個人情報保護管理責任者 代表取締役
  • 問い合わせ窓口 「お問い合わせ」ページより、お問い合わせください

【改訂履歴】

2022年4月25日 制定・施行

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